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- Encomendas para Espanha e Portugal: 24 a 48 horas úteis, aproximadamente.
- Encomendas para França: 48 a 72 horas úteis, aproximadamente.
- Encomendas para Itália: aproximadamente 3 a 4 dias úteis.
- Encomendas para o resto da Europa e internacionais: aproximadamente 4 a 6 dias úteis.
Se tiver algum problema com a sua encomenda, envie-nos um e-mail para info.sorellasthebrand@gmail.com e estaremos à sua disposição para o ajudar.
Por favor, tenha em atenção que as encomendas efetuadas após as 14h00 (CET) serão enviadas no dia útil seguinte.
Trocas e devoluções
- Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 14 dias úteis. (31.12.2025 é a data limite para as peças da coleção de Natal)
- Devoluções fáceis e rápidas através do nosso portal:Link para o portal
- *Não são aceites trocas nem devoluções de artigos da caixa SURPRISEBOX, acessórios e do perfume.
- Não aceitamos trocas nem devoluções por danos causados por acessórios em áreas específicas.
Se tiveres alguma dúvida sobre prazos, custos de envio ou como funciona, podes consultar todos os detalhes relativos às devoluções aqui
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